中國有色集團在非出資企業資產占集團總資產的25%，員工占20%。在非洲的廣大干部員工不遠萬里，艱苦奮斗，顧全大局，無私奉獻，為集團公司的改革發展做出了突出貢獻。突如其來的新冠肺炎疫情打亂了在非企業員工的工作和生活節奏，由于回國探親休假受到影響，部分員工存在不同程度的心理焦慮情況，在加上在非出資企業所在區域大多醫療力量相對薄弱，廣大海外員工的身心健康和人身安全時刻牽動著集團公司領導和員工、家屬的心。
為深入貫徹落實習近平總書記關于“加強對境外我國公民疫情防控的指導和支持”的重要精神指示，按照國務院國資委黨委書記郝鵬同志關于中央企業做好境外單位和項目疫情防控工作部署和集團公司黨委的部署要求，集團公司工會結合實際，為集團公司在贊比亞、剛果（金）地區出資企業員工搭建了一條專線，開展新冠肺炎疫情期間為期3個月的心理咨詢服務。2020年4月上旬以來，集團工會聯合北京弘道診所，組織一批在湖北疫情期間進行心理咨詢具有實踐經驗和專業資質的專家團隊，通過建立數據庫、通訊測試等前期準備，已經為贊比亞、剛果（金）地區10家出資企業員工建立起了在線咨詢“熱線”，提供心理援助。
贊比亞黨工委和剛果（金）黨工委按照集團公司黨委“大封閉、小隔離、同規則、同防控”的要求積極開展疫情防控，同時，在集團公司工會的協調下，安排專門聯系人組織員工與國內專家對話，引導各級干部和員工以良好的心態正確面對疫情，科學防治，筑牢心理防線，助力企業統籌推進疫情防控和穩工穩產。目前，海外員工信息采集已完成769份，已有583名員工建立了心理咨詢檔案，并陸續開始與專家連線咨詢。
